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当研究所が関わる、セミナー・講演などのお知らせです。主に個人向けとなっておりますので、お気軽にご参加くださいませ。更新日：2010.9


★終了しました	「クレーム対応力向上セミナー」
■日　時	平成２２年９月２日（木）　午前９時半～午後５時
■内　容	クレーム対応の基本／組織としてのクレーム対応／自分の応対の傾向／ケース別クレーム対処法
■場　所	高知電気ビル７階
■申し込み	高知県産業訓練協会
■受講料	会員　１３，０００円～１４，０００円　　会員外　２０，０００円
■定員	２０名
■問い合わせ	電話　０８８－８２４－８９８４


★終了しました	「メンバーシップ研修」
■日　時	平成２２年１０月５日（火）　午前９時半～午後５時
■内　容	組織コミュニケーション／チームビルディング・ワーク／自己解放とフィードバック
■場　所	高知電気ビル７階
■申し込み	高知県産業訓練協会
■受講料	会員　１３，０００円～１４，０００円　　会員外　２０，０００円
■定員	２０名
■問い合わせ	電話　０８８－８２４－８９８４

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