第851回 「セラピストの共感能力」

5月19日

ごくたまに、講師をしていて本当に良かった!と感じ入る瞬間が訪れます。まるで神様からご褒美を頂けた気分になり、心が大きく動く瞬間です。先日も、そういうことがありました。

ある医療系専門学校の講師として16年間関わらせて頂いているのですが、感性が豊かな時期の学生の皆さんと継続して関われるありがたいお仕事です。その中で数々のドラマがありました。

中村と私が障害体験や障害育児体験を語る授業があります。これから医療現場に出て行く学生の皆さんに、障害の実情を知り患者さんへの理解や共感力を高めてもらうため、私たちが最も力を入れているものです。ありがたいことに毎年レポートで大きな反響を頂くのですが、ベストの環境を作るため、寝る人には退室勧告をすることがあります。

昨年のAくんもそうでした。寝ているように見え注意したら20分ほど中座して、最後にはまた帰ってきました。レポートにも理由は書いていなかったのですが、後でB先生に自分の抱える問題としんどさを語ったそうです。非常にまれですが自分自身や生活環境にジレンマがある場合、私たちの語る体験談がそれと重なるのか、辛くなってしまう学生もいます。でもそれは豊かな感性、中でもセラピストになってから必須の共感能力の表れでもあると思います。

私と中村は事情がわかってから、彼のために何ができるか何度も話し合いました。もう授業は終わっていたので、機会を作らないと会えません。できれば直接話をしたかったのですが、彼自身がそれにプレッシャーを感じるのでは?と、やめました。手紙も同じです。結局、彼に役立ちそうな本だけを送ろう、と決めました。

アンパンマンの作者、やなせたかしさんの「明日をひらく言葉」という本は、やなせさんご自身の劣等感、逆境、それでも前を向くことの大切さが書かれています。「Aくんの明日をひらいてもらいたい」という願いを込めて送りました。

B先生を通じてそれを受け取った彼は驚き、私たちの思いを聞くと目に涙をため「僕どうしたらいいんでしょう?あんな態度を取ってしまったのに、こんなにしていただいて」と言ったそうです。B先生がメールに書いて下さった彼の言葉に、すべて報われた思いになりました。

1年がたち、新たな気持ちで学校に伺い、授業前に講師控え室でB先生と打ち合わせをしているとドアがノックされました。思いがけずAくんが、私と中村を訪ねて来てくれたのです。1年越しのお礼を言ってくれ、ニコニコと自然な笑顔の彼を見て、嬉しくて胸が一杯になりました。

繊細な感性は、医療の現場に出たときには患者さまに寄り添える優しさになります。あなただからできることがあるはず。頑張ってね、と握手してパワー注入!しました。

その後、移動で校舎内を歩いているとき、偶然彼を含む数名のグループと会いました。「こんにちは」とみんなが元気よく声かけしてくれる中、彼は90度近いんじゃないかと思われるほど、深々とおじぎをしてくれました。

Aくん、ありがとう。心に残る光景が、また一つ増えました。私の宝物です。

第850回 「素晴らしい方々とのご縁」

5月12日

時代が平成から令和に変わるとき、皆さんはどちらで何をしていらっしゃいましたか?
私は令和初日から6日間、東京でセミナー漬けでした。というのも、LABプロファイル(言葉と行動分析)の世界的権威で、敬愛するシェリー・ローズ・シャーベイ先生がトレーナー養成講座で来日なさり、そのセミナーにコーチとして参加させて頂いたのです。

私はシェリーの大ファンです。世界トップの講師なのに決して偉ぶらず、太陽のように温かく明るい笑顔でエネルギーを放ち、楽しいジョークでみんなを笑わせてくださる人間性を、深く尊敬しています。

子どものような好奇心で、「日本語の『ありがとうございます』と『ありがとうございました』の違いは何?」なんて質問をなさり、「そうか、終わったことは『ました』なのね」なんて日々学ばれていました。

シェリーはセミナー中にたくさんのジョークを言うんですが、残念ながら感覚の違いでウケないこともたびたびあり(笑)そういう時には(もうすんだ話ね)という意味で「~ました」と茶目っ気たっぷりにおっしゃって、笑いがあふれました。

小柄なシェリーの「高いディレクターズ・チェアに走って行って飛び乗る」パフォーマンスはDVDでみんな知っていて、再現するとやんやの喝采!人を楽しませるエンターテイメント力と高い講師力の両立には、いつも感銘を受けます。

シェリーの「声」になっていらっしゃるのは通訳の本山晶子(せいこ)先生。ご自身もLABプロファイルのトレーナーで、LABプロファイルのコンピューター版iWAM(アイワム)の日本での代表もなさっています。完璧な通訳が唯一あやふやになるのは、シェリーが晶子先生を褒めたとき。本当に人間としてチャーミングなお二方なんです。

今回の受講なさる皆さまは60名あまり。それを11名のコーチがサポートします。前回の私たちの時よりもずっとレベルが高く、昼休みもセミナーが終わった後も写真のように自主勉強会をなさっててビックリ。どれだけ意識が高いんでしょう!

かたや私は今回コーチが初めてということもあり、次第にやるべきことが増え頭がオーバーヒートし、4日目にはもう限界になっていました。落ち込む私にセミナー後のコーチ・ミーティングでシェリーが言ってくださった言葉。

「リラーックス!」
「今日、私がミスしたこと、いくつあった?」
すべったジョークがあったことを、笑いながらそう表現なさるんです。
「でも、ミスをしても、私は受講生から信頼を勝ち取れる。完璧でなくてもいいの。みんなもそうよ。どれだけ自分たちが影響力を与えられる存在だと思う?」

この言葉で、私は救われました。一つ壁を越えることができ、翌日も頑張れたのです。シェリーから「今日は少しリラックスしているように見えたわよ」とおっしゃって頂けたことが宝物です。

言葉の端々からわかるのですが、きっとシェリーご自身も人生で様々な厳しい壁を乗り越えてこられたのでしょう。だからこその強さと優しさを感じた時間でした。

そしてLABプロファイルトレーナーの同期にも、ずいぶん助けてもらいました。コーチ仲間は具体的な提案をくれ、懇親会で久々に会った同期からは「コーチのペルソナ(仮面)を被ったらいい」との助言。持つべきものは、敬愛できる師と素晴らしい仲間ですね。ありがとうございます。本当に、感謝しかありません。

LABプロファイルトレーナー養成講座は、後期が7月にあります。
少しでもお役に立てるように、また頑張らなくちゃ!

第849回「交流分析はいかが?」

4月30日

実は令和初日から1週間 東京でセミナーに出るため、今週のコラムはかなり先走って書いています。(笑)

さて、今回は交流分析のお話。名前は固いですが、心と行動によく効く楽しい心理学です。そう、交流分析を知ると、コミュニケーションが楽になるんです。

私が交流分析と出会ったのは、15年ほど前。初めて学んだ時には、「私も親に、こんな風に肯定して育てて欲しかった」と思うと同時に、当時高1だった次女の子育てにも「もっと早く知りたかった!」と、反省することばかりでした。
そしてその後は、日常生活で人間関係が存在する所すべてで応用でき、「こんなにも使える学びってあるだろうか。心理学ってすごい!」と思うベースになりました。

交流分析には7つのジャンルがあり、すべて自己成長や自己変革に役立つため、より良い生き方につながります。同時に「なるほど、あの人がああいう行動をするのは、こういう心理が働いているんだな」と他者理解にも使えるため、人財育成(子育てからビジネスまで)にも役に立ちます。(私もこれを学んでから、母との関係性がずいぶん楽になりました。)

では、7つのジャンルを少しご紹介しましょう。

1 自我状態(心のなり立ち)
人には三つの心(自我)があります。社会のルールを守ろうとしたり、相手をほめたりする親の心(P)、状況判断をする成人の心(A)、天真爛漫にふるまったり、頼ったりする子どもの心(C)です。これをさらに5つに分け、グラフ化したものがエゴグラムです。自分の特性と改善の方法を知ることができます。

2 やりとり分析(コミュニケーション)
私たちは、この三つの心を使って情報を伝えたり、相手を理解したりします。自分と相手の三つの心が、どう反応すると どういう対話になるのかを学びます。

3 ストローク(ふれ合い)
相手の存在を認める働きかけをストロークと言い、良いふれあいとは何かを学びます。人が幸せを感じるのも、不幸せになるのも原点はストロークの出し方、受け取り方によります。

4 人生の立場(人生の基本的立場)
日常生活で自分または他人に対し、また何かを決定するときに、どんな態度をとっているかを人生の立場と言います。自己肯定/自己否定と他者肯定/他者否定を自己分析し、できるだけ自己肯定/他者肯定(OK-OK)のタイプに近づくためにはどうしたらいいのかを学びます。

5 心理ゲーム(いつものトラブルパターン)
くり返される日常の人間関係での様々なトラブル。交流分析のゲームとは、必ず不快な結末になることが分かっているのに、くり返しやってしまう人間関係のトラブル行動です。なぜ人はこのような心理になりトラブルを起こし、また巻き込まれるのか、そして、そうならないためにはどうしたらいいかを学びます。

6 時間の構造化(時間の過ごし方)
時間の使い方の上手・下手が、豊かな一日か嫌な一日かの決定要因ともなります。そして人生はその一日の集約です。生きがいのある豊かな人生のために、時間の使い方について学びます。

7 人生脚本(自分で描いた人生のシナリオ)
あなたは、本当に自分が望む人生を生きているでしょうか。
私たちは、育てられた環境によって作られた行動パターンを持っています。知らず知らずのうちに縛られた行動パターンがありますが、なかなかやめられません。このような現象が起きることを交流分析では、「人生脚本」と言います。自分の人生の主役は自分であり、人生のシナリオは自分で作っています。これからの人生を悔いがないように生きるためには、どうしたら良いかを学びます。

いかがでしょうか?「これ、もっと知りたい!」と思うことがあれば、あなたは今、それを学ぶ時期に来ているのかもしれませんね。

講座は7月21日から月に1回、第3日曜日の9時~17時までです。このホームページのトップからも、講座案内をリンクしています。様々な方々が集まり、少人数制で和やかに行います。

日本交流分析協会認定の交流分析士2級の資格を取りたい方は、この講座を修了すると、2級認定試験を受けて頂くことができます。講座のお申し込みは日本交流分析協会・四国支部にして頂くことになりますが、その前のご質問やご相談などは何でも人・みらい研究所にどうぞお気軽にお問い合わせ下さいね。(088-871-0818、Email: info@h-mirai.comへ)

あなたにお目にかかれることを楽しみにしています♪